三石榴纪(品牌英文名 BOUTIQUE GRENAT,门店位于广州南浦里,以下简称「我们」)非常重视您的个人信息。 本政策说明我们在您使用三石榴纪官网与三石榴纪微信小程序(含顾客端)过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您可以如何行使相关权利。 请您在使用前仔细阅读。如您不同意本政策,可仅浏览公开页面而不使用需要登录的功能。
01我们收集哪些个人信息
我们遵循「最小必要」原则,仅收集为实现具体功能所必需的信息:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 |
|---|---|---|
| 账号与身份 | 微信昵称、微信头像、OpenID;手机号码 | 您使用微信授权登录、绑定手机号时 |
| 服务预约 | 预约时间、预约门店、服务项目、称呼 | 您提交到店预约时 |
| 验光与配镜 | 验光数据(如球镜、柱镜、轴位、瞳距等)、验光单信息 | 您在门店完成验光、我们为您建档时 |
| 交易与会员 | 订单商品与金额、消费记录、积分与优惠券使用记录 | 您下单、使用优惠或积分时 |
| 设备与日志 | IP 地址、访问时间、访问路径、浏览器与客户端类型 | 您访问官网或使用小程序时由服务器自动记录 |
我们不会收集您的身份证号、银行卡号、人脸、指纹、精确位置轨迹等信息;官网为静态展示页面,不含表单采集功能。
02我们如何使用这些信息
- 为您提供并完成服务:预约受理、验光建档、配镜与取镜提醒、售后服务;
- 身份识别与账号安全:登录验证、防止账号被盗用与异常操作;
- 订单与权益管理:订单查询、退换货处理、积分与优惠券结算;
- 服务改进:以汇总、去标识化的方式统计服务使用情况,用于优化门店服务与产品体验;
- 履行法定义务:按法律法规或监管要求留存必要的记录。
我们不会将您的个人信息用于自动化决策定价,不会向任何第三方出售您的个人信息。
03我们如何共享、转让与公开披露
我们不会随意共享您的个人信息。仅在以下必要情形下,我们会与第三方共享最小范围的信息:
- 微信(深圳市腾讯计算机系统有限公司):用于微信登录、微信支付、订阅消息推送,共享内容限于完成该功能所必需的标识与订单信息;
- 云服务与技术服务提供商:为数据存储、短信通知、系统运维提供支持,我们通过协议约束其仅按我们的指示处理数据;
- 法律法规要求:依据法律、法规或有权机关的合法要求,我们可能披露必要信息。
如发生合并、分立、清算等涉及个人信息转让的情形,我们会告知您接收方的名称与联系方式,并要求其继续受本政策约束。
04我们如何存储与保护
- 存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内,不进行跨境传输;
- 加密措施:账号密码以不可逆加密方式存储,数据传输采用 HTTPS 加密通道;
- 权限控制:实行最小权限原则,仅授权必要岗位人员访问,并留存操作记录;
- 日志留存:依照《中华人民共和国网络安全法》要求,网络访问日志留存不少于 6 个月;
- 保存期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的信息;超出期限后,我们将删除或作匿名化处理。您注销账号后,我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
05您享有的权利
在法律法规允许的范围内,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查询与复制:查看我们保存的您的账号信息、预约记录、验光单与订单记录;
- 更正与补充:对不准确或不完整的信息进行修改(可在小程序「我的」页面自助完成,或联系我们协助);
- 删除:在法定情形下要求删除您的个人信息;
- 撤回同意:撤回此前对个人信息处理的授权同意,撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理;
- 注销账号:注销您的账号,注销后我们将停止为您提供服务并按规定处理您的信息;
- 投诉与举报:就个人信息处理问题向我们提出异议或投诉。
行使上述权利,可通过本政策第 10 条所列方式联系我们,我们将在15 个工作日内答复。
06未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。若您是未满 14 周岁的儿童,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用我们的服务。对于经监护人同意而收集的儿童个人信息,我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的范围内使用,且不会进行与本政策目的无关的披露。
青少年近视防控等涉及未成年人的服务,我们建议由监护人陪同到店办理。
07Cookie 与同类技术
官网为静态展示页面,仅使用浏览器本地存储保存必要的界面状态(如滚动位置、设备类型偏好),不用于广告投放或跨站跟踪。您可以通过浏览器设置清除这些本地数据,清除后不影响页面浏览。
08本政策的更新
我们可能因服务调整或法律法规变化而更新本政策。更新后我们会在本页面公示最新版本并标注生效日期;涉及您权利的重大变更,我们会通过小程序内的显著提示或弹窗另行告知。若您在政策更新后继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的政策。
09如何联系我们
若您对本政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使上述权利,请通过以下方式联系我们:
个人信息保护联系方式
- 运营主体
- 阿基米德(广州)商贸合伙企业(有限合伙)
- 品牌门店
- 三石榴纪 BOUTIQUE GRENAT · 广州南浦里
- 线上渠道
- 三石榴纪微信小程序 →「我的」→ 联系客服
- 线下渠道
- 门店现场咨询,或由店员协助提交请求
- 答复时限
- 15 个工作日内
